Google a recunoscut oficial problemele de ecran care afectează seria de telefoane Pixel 9 Pro și a lansat un program extins de reparații gratuite, conform raportărilor Android Authority. Această inițiativă vizează liniile verticale și pâlpâirea ecranului pe modelele Pixel 9 Pro și Pixel 9 Pro XL. Utilizatorii afectați sunt eligibili pentru înlocuirea gratuită a ecranului timp de până la trei ani de la data achiziției, o extindere semnificativă a perioadei standard de garanție.

Programul include și telefonul pliabil Pixel 9 Pro Fold, deși simptomele specifice de eroare pentru acesta nu au fost detaliate, acoperind problemele care afectează “funcționalitatea” dispozitivului. Este important de menționat că Google a stabilit criterii stricte: dispozitivele cu ecrane crăpate, sticlă de protecție deteriorată sau semne de pătrundere de lichide vor fi excluse din acest program extins de reparații.

Pentru a beneficia de service, utilizatorii pot contacta centrele Google Walk-in, partenerii de service autorizați sau canalele de reparații online. Toate reparațiile efectuate în cadrul acestui program vor beneficia de o garanție suplimentară de 90 de zile pentru piesele înlocuite. Această mișcare demonstrează angajamentul Google de a sprijini clienții și de a remedia defectele de fabricație, oferind o soluție pe termen lung pentru proprietarii de Pixel 9 Pro.